Politique d’expédition

Politique de livraison – Chouettes Broderies

Dernière mise à jour : 15 août 2025

Zones de livraison
Nous expédions depuis notre atelier de Livron-sur-Drôme (France) vers :
• France métropolitaine
• DOM-TOM et certains pays européens (sur devis)

Modes de livraison
Selon la taille et le poids de votre commande, nous proposons :
• Point relais – Mondial Relay (standard)
• Point relais express – Chrono Relais 13
• Livraison à domicile – Mondial Relay
• Transport express à domicile
• La Poste (Lettre suivie, Colissimo sans signature)

Tarifs & livraison offerte
• Point relais – Mondial Relay (standard)
– 0 à 29 € d’achat : 4,50 €
– 30 à 59 € d’achat : 5,10 €
– Dès 60 € d’achat : offert (relais sélectionné par nos soins)

• Point relais express – Chrono Relais 13
– 0 à 2,99 kg : 10,90 €
– 3 à 9,99 kg : 17,00 €

• Livraison à domicile – Mondial Relay
– Tarif unique : 11,50 €

• Transport express à domicile
– À partir de 5 kg : 20,00 €

• Petits envois – La Poste
– Lettre suivie (0 à 100 g) : 3,90 €
– Colissimo suivi sans signature (101 g à 599 g) : 7,80 €

Délais indicatifs
• Lettre suivie : 2 à 5 jours ouvrés
• Mondial Relay (point relais standard) : 3 à 5 jours ouvrés
• Mondial Relay (domicile) : 3 à 5 jours ouvrés
• Colissimo : 48 à 72 h ouvrées
• Chrono Relais 13 : lendemain avant 13 h (jours ouvrés)

Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.

Commandes volumineuses
Pour les commandes lourdes ou volumineuses, un tarif spécifique ou un devis peut être proposé afin d’assurer un transport adapté et sécurisé.

Informations importantes
• Les délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence.
• Le point relais offert (dès 60 €) est sélectionné par nos soins.
• Hors France, d’éventuels droits et taxes d’importation peuvent s’appliquer (à la charge du destinataire).
• Merci de vérifier l’exactitude de votre adresse lors du paiement.

📍 Contact livraison : contact@chouettesbroderies.fr